Come inizializzare gli occhiali FAUNA

Pronto a usare i tuoi occhiali audio FAUNA per la prima volta? Guarda il video:

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, controlla la nostra pagina First Steps.

Domande relative al prodotto

Spedizione

Quanto dura la spedizione?
A seconda della nazione dove vivi la durata della spedizione può durare da 2 giorni ad una settimana
A quanto ammontano i costi di spedizione?
Non ci sono costi aggiuntivi di spedizione per chi vive in Unione Europea, Svizzera, Canada e Stati Uniti. FAUNA si sta espandendo rapidamente per poter servire i clienti in tutto il mondo, ma per ordine da paesi al di fuori dell'Unione Europea, ci saranno costi aggiuntivi di spedizione.

Domande relative al prodotto

Posso ordinare gli occhiali con lenti graduate?
È possibile far montare le lenti graduate dal tuo ottico. FAUNA attualmente offre occhiali con lenti con filtro per luce blu e lenti da sole. Per saperne di più, leggi la nostra guida per l'utente o consulta la nostra guida per ottici.
Quali colori sono disponibili?
Attualmente FAUNA è disponibile in 4 colori. Stiamo progettando di aggiungere altri colori il prossimo anno.
Si connettono ad ogni smartphone?
FAUNA funziona con tutti gli smartphone comuni. Per gli utenti iOS, ciò significa iPhone 5 o versioni successive con iOS 10 o versioni successive; per gli utenti Android, significa che la maggior parte dei dispositivi Android con Android 6.0 o versioni successive.

Trouble Shooting per Android

 

  1. Se le chiamate non arrivano a FAUNA

1a. Durante la chiamata: selezionate FAUNA manualmente sull’interfaccia del telefono

1b. Controllo dei permessi delle App:

  • Permettere l’accesso a Files e Media, Servizi di localizzazione, Microfono
  • Se disponibile, attivare l’accesso per I dispositive vicini
  • Disabilitare “Rimuovere il permesso sel l’App non è utilizzata”
  • Se tutti I permessi sono giá attivi: revocare I peremssi e abilitarli nuovamente
  1. Accettare le chiamate (touch) invia l’audio al telefono

Le impostazioni audio possono essere modificate dall’interfaccia dell’app per le chiamate

  1. Le chiamate audio/video non possono essere ricevuto con il touch pad (OnePlus):

 

Trouble Shooting per iOS

  1. Se le chiamate non arrivano a FAUNA

1a. Cambiare le impostazioni dellla fonte audio a Cuffie Bluetooth. Impostazioni -> Fonte Chiamate Audio

-> scegliere “Cuffie Bluetooth” (https://docs.agora.io/en/All/faq/ios_Bluetooth)

1b. Controllare I permessi dell’App (Impostazioni -> Privacy)

-> Abilitare i permessi ai Contatti, Microfono, Fotocamera, Localizzazione

 

  1. Se non si sente squillare

Attivare “Suono Chiamate” : Imposazioni -> Telefono -> Suono Chiamate – slezionare “Solo Cuffie” (https://www.businessinsider.com/what-is-announce-calls-on-iphone)

Manuali d’utilizzo

Manuale in Italiano

 Guida Rapida per inizializzare gli occhiali

Guida d’utilizzo completa

Manuale dettagliato per I’utilizzo degli occhiali FAUNA

Istruzioni per Ottici

Guida per il tuo ottico nel caso tu volessi usare le te lenti graduate.

Resi

Hai il diritto di annullare e restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e
senza giustificazione. Questo periodo scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai
ricevuto la merce.

Inoltre offriamo la possibilità di restituire gli occhiali entro 30 giorni. Contatta il nostro customer service all'indirizzo email support@wearfauna.com per gestire il tuo reso.

Importante: restituisci sempre gli occhiali e la custodia insieme.

Se la batteria è danneggiata, portarla al centro di riciclaggio locale. Assicurati di
ottenere la conferma altrimenti non possiamo sostituire il tuo dispositivo rotto entro il
periodo di garanzia

Clausole di garanzia

Hai bisogno di ulteriore aiuto?