Support
Hier erfährst du, wie du mit deiner Fauna-Brille durchstartest. Lade Anleitungen herunter oder kontaktiere uns bei Service-Anfragen. Unser Support-Team ist für dich da.
Durchstarten mit Fauna
Bereit deine Fauna Audio-Brille zum ersten Mal zu benutzen?
Hol dir Tipps auf unserer Schnellstart-Seite oder schau dir das Video an.
Anleitungen
Kurzanleitung pdfNutze diese Anleitung um deine Brille zu aktivieren und erstmalig zu nutzen. Detailierte Anleitung pdf
Nutze diese Anleitung um detailierte Informationen zu bekommen wie man Fauna nutzt. Anleitung für Optiker pdf
Hier findet dein Optiker alles was er benötigt um deine Gläser für dich zu tauschen.
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Problemlösung
Rückgaberecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und deine Ware, nachdem du sie erhalten hast, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tage zu retournieren.
Wir bieten ein zusätzliches verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Schau dazu in dein E-Mail mit der Versandbestätigung – dort findest du den Link für Retouren.
Bitte beachte, dass du deine Brille nur gemeinsam mit dem Lade-Etui zurücksenden kannst.
Sollte die Batterie beschädigt sein, bringe Brille und Etui bitte zum nächstgelegenden Recyclingzentrum. Wir können deinen Gewährleistungsfall natürlich trotzdem weiter bearbeiten, sofern du uns eine Bestätigung deines Recyclingzentrums schickst.
Du brauchst mehr Unterstützung? Wir sind für dich da.
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Maile uns deine Fragen: support@wearfauna.com
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