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Gewährleistung

Für deine Fauna-Brille gibt es eine Gewährleistung von Fauna Audio GmbH. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung des Produkts. Hier findest du alle rechtlichen Rahmenbedingungen.

Für alle Gewährleistungsfälle verwende bitte untenstehendes Formular und schicke es ausgefüllt und unterschrieben an support@wearfauna.com. Wir werden deine Fall überprüfen um zu sehen, ob dir ein Produktersatz oder eine Rückzahlung zusteht.

Wichtige Hinweise

Sollte dir ein Produktersatz oder eine Rückzahlung zustehen, schicke bitte deine Fauna-Brille zusammen mit deinem Lade-Etui zurück.

Falls du glaubst, dass die Batterie deiner Brille oder deines Lade-Etuis beschädigt, schicke sie bitte nicht an uns zurück sondern bringe sie zu deinem nächstgelegenen Recyclingzentrum. Wir können deinen Gewährleistungsfall natürlich trotzdem weiter bearbeiten, sofern du uns eine Bestätigung deines Recyclingzentrums schickst.

Bitte vergiss auch nicht darauf, uns einen Kaufbeleg (Rechnung) mit dem unterzeichneten Formular zukommen zu lassen.

Fauna-Gewährleistungsformular pdf
Gefahrengut-Aufkleber pdf
Bitte herunterladen, ausdrucken, ausschneiden und auf das Retourenpaket kleben.