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FAQ

Alles, was du über Fauna wissen musst.

Bestellvorgang

Versand und Lieferung

Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und deine Ware, nachdem du sie erhalten hast, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tage zu retournieren. Wir bieten ein zusätzliches verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Schau dazu in dein E-Mail mit der Versandbestätigung – dort findest du den Link für Retouren.

Danach kannst du im Rahmen der 2-jährigen Gewährleistungsfrist wie in unseren AGB festgelegt deine Brille retournieren.

Bitte beachte, dass du deine Fauna nur gemeinsam mit dem Lade-Etui zurücksenden kannst.